一、前言

每一個開發都是一個真實的使用者需求與價值。

在進入探索技術的實作環節前，
我們必須先了解失智症患者，包含症狀與生活影響等，
才能從使用者的真實情境了解如何解決痛點。

今天就讓我們一起先來認識失智症！

二、什麼是失智症？

引用自台灣失智症協會：

失智症是一種疾病現象而不是正常的老化，
很多家屬都以為患者是老番癲、老頑固，以為人老了都是這樣，
因而忽略了就醫的重要性，但是事實上他已經生病了，應該要接受治療。

失智症是一群症狀的組合，
它的症狀不單純只有記憶力的減退，還會影響到其他認知功能。

包括有語言能力、空間感、計算力、判斷力、抽象思考能力、注意力等各方面的功能退化，同時可能出現干擾行為、個性改變、妄想或幻覺等症狀，這些症狀的嚴重程度足以影響其人際關係與工作能力。

(一) 失智症和正常老化的不同？

資料來源：衛生福利部《失智症診療手冊》（106年，第三版）

(二) 失智症有徵兆嗎？

資料來源：衛生福利部國民健康署〈失智症十大警訊〉

三、常見失智症類型比較

資料來源：衛生福利部《失智症診療手冊》（106年，第三版）；社團法人台灣失智症協會〈認識失智症〉；世界衛生組織（WHO）；美國國家老化研究院（NIA）

四、病程與生活影響：以阿茲海默症為例

資料來源：衛生福利部《失智症診療手冊》（106年，第三版）；社團法人台灣失智症協會〈認識失智症〉；世界衛生組織（WHO）

五、失智友善社會：我們可以做什麼？

(一) 國家的方向

台灣很早就把失智症列為國家政策。衛福部在 2013 年公布失智症防治照護政策綱領，
使台灣成為全世界第 13 個、亞洲第 2 個函頒國家級失智政策的國家。

政策也訂有具體目標：
「失智友善台灣777」是指失智人口有 7 成獲得診斷及服務、失智家庭照顧者有 7 成獲得支持和訓練、全國民眾有 7% 以上對失智有正確認識及友善態度。

(二) 失智友善社區的四大元素

長照 3.0 提出，打造失智友善社會可以從以下四個面向著手：

1. 友善參與：增加失智者及家庭參與，多元宣導、建立社區網絡、守護失智者，維持失智者及照顧者的日常生活與社會參與。
2. 失智友善居民：對失智有正確認識、尊重人權、去標籤化並消除歧視，主動提供協助與關懷。
3. 友善環境：改善社區及居家的無障礙設施、斜坡、照明、防滑與交通等安全。
4. 失智友善組織：商店、銀行、小吃店、派出所、廟宇、教會等組織，對失智有正確認識，提供友善購物環境、茶水與休憩空間，協助通報並主動關懷。

(三) 每個人都能做的事

1. 認識警訊，及早就醫

記憶力減退影響生活、對時間地點感到混淆、個性明顯改變等，都是需要留意的警訊。
發現長輩出現這些警訊時，應盡快到神經內科或精神科做完整檢查。

2. 知道去哪裡求助

• 失智共同照護中心：協助疑似失智個案儘速就醫、提供諮詢服務、轉介長照資源。
• 依病程選擇服務：極輕度、輕度失智者可到失智據點參加認知促進活動；中度以上且合併失能者，適合日間照顧中心、小規模多機能等機構；需要 24 小時照顧者，可選擇團體家屋及住宿式長照機構。
• 1966 長照專線：自 2017 年 11 月開通，提供長照相關的申請與諮詢。

3. 支持照顧者

• 家庭照顧者支持服務據點：提供照顧諮詢、心理協談、到宅照顧技巧指導、支持團體、紓壓活動等服務。
• 諮詢專線：全國性家庭照顧者諮詢專線 0800-507272，由社工人員提供諮詢與情緒支持。
• 喘息服務：讓照顧者獲得短暫休息的機會。

4. 成為友善的一份子

在街上遇到疑似迷路、神情困惑的長輩，耐心詢問、陪伴，
必要時協助聯繫警察，就是實踐「失智友善」的精神。

5. 從照護自己開始

國際研究估計，理論上最多約 45% 的失智症與可改變的危險因子有關（WHO, 2026）。
可以從日常生活做起：

• 增加大腦保護因子：多動腦、多運動、均衡飲食、多社會互動、維持健康體重。
• 遠離危險因子：控制三高、預防頭部外傷、戒菸。

資料來源：

• 衛生福利部（2025）。《長期照顧十年計畫3.0（115~124年）（核定本）》。
• World Health Organization. (2026). Risk reduction of cognitive decline and dementia: WHO guidelines (2nd ed.).

六、小結

「失智友善台灣777」，其中一項指標是：「全國民眾對失智有正確認識及友善態度」。

看到政策特別訂出這個指標，
讓我意識到：「友善環境的營造是需要大家正確認識失智症。」

所以很感謝鐵人賽，讓我有機會更完整的認識失智症。
希望今天這篇文章的內容，也讓你對於失智症有更多的認識！

七、預告

明天Day3 就讓我們接著了解：失智症有辦法治療嗎？學術研究怎麼說？

感謝看到這邊的你～
希望佛菩薩也祝福你：🌟平安健康 開心順遂🌟
南無觀世音菩薩🍀 南無地藏菩薩🏠 南無阿彌陀佛☀️